Leverans, Returnering & Annullering

Leverans, Returnering & Annullering

Leverans

  • De flesta UK beställningar skickas ut med Next Day Delivery service, och leveranser till de flesta europeiska länder (inklusive Norden) tar i regel 1-3 arbetsdagar. Beställningar som mottags före 15:00 (med alla varor i lager) skickas normalt ut samma dag.
  • Next Day Delivery i UK är nästa arbetsdag, och förutsätter att att varorna finns i lager samt är beroende avbetalningsmetod.
  • Vänligen kontakta om ni behöver snabbare försändelse, eller special leveranser.

Garanti

Alla våra produkter på hemsidan är nya och kommer med ett års tillverkargaranti för tillverkningsfel gäller garantin från köpdatumet. Med många års erfarenhet samt våra starka relationer med tillverkare garanterar vi att produkten som visas kompatibel med en viss modell är 100% kompatibel, annars erbjuder vi alltid en ersättningsprodukt eller en full återbetalning.

Returnera Produkter

Om ni av någon orsak önskar returnera en vara har vi en "Back to Base" returpolicy. Vänligen följ stegen nedan:

  1. Sänd et e-mail till , och uppge ert ordernummer (eg PSE12345), samt orsaken för returneringen och om ni önskar en ersättningsprodukt eller en återbetalning.
  2. Vår kundtjänst kommer sedan e-maila er ett Returned Merchandise Authorisation (RMA) numer.
  3. Sänd sedan varan tillbaka till oss med RMA numret tydligt skrivet på paketet till följande adress:

    PSA Parts Returns Dept.
    2 Prince George's Road
    Colliers Wood
    London SW19 2PX
    UK

  4. När vi har mottagit varan kan vi överföra köpsumman till ert bankkonto.

Annullering av order

Alla våra produkter har ni rätt att avbeställa ordern innom 14 arbetsdagar efter dagen för leveransen.

  • Om ni önskar avbeställa en order som ej har levererats, vänligen sänd ett e-mail till och uppger ert ordernummer (t ex. PSE12345) och berätta varför ni vill annullera er order.
  • Om produkten redan har levererats, Vanligen skriv ' avbeställning ' på leveranssedeln (som kommer i samband med produkten). Sänd produkten tillbaka till oss (säkert förpackad) tillsammans med leveranssedeln. Vi måste motta den inom 14 dagar från det att avtalet ingicks.

När ni returnerar produkter rekommenderar vi spårbara paket för er egen säkerhet. Mottagna produkter måste mottagas i god kondition samt i dess originalförpackning. Vänligen notera att vi returnerar köpesumman då vi mottagit varan men ni har ansvaret för portokostnaden vid en returnering.

Go to top